Så arbetar hantverkare med kundlojalitet och retentionsstrategier
Att behålla kunder handlar inte bara om att sälja en produkt eller tjänst – det handlar om att bygga relationer som varar. För hantverkare kan kundlojalitet vara skillnaden mellan ett enstaka projekt och en stadig ström av återkommande uppdrag. Genom medvetna strategier för kundretention kan hantverkare in...